多項選擇題消費者的購買過程分為五個前后相繼的階段，其先后次序為（）。
A.收集信息
B.購買感受
C.購買行為
D.對比評價
E.喚起需求
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1.多項選擇題消費者購買行為與價值觀念受到許多社會因素的影響，這些因素主要包括社會文化、社會階層、社會群體以及（）。
A.年齡
B.民族
C.個性
D.家庭
E.審美
2.多項選擇題心理因素包括消費者的生活方式、個性和（）。
A.經(jīng)濟收入
B.職業(yè)
C.社會階層
D.品牌偏好
E.文化環(huán)境
3.多項選擇題服裝消費者市場細分標準很多，根據(jù)影響消費者需求差異性的因素細分，歸納為（）。
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.購買行為
E.年齡因素
4.多項選擇題消費者需求按其是否在購買行為中表現(xiàn)出來分為（）。
A.潛在需求
B.生理需求量
C.顯性需求
D.心理需求
5.單項選擇題消費者的購買過程分為五個前后相繼的階段，分別是喚起需求、收集信息、對比評價、購買行為和（）。
A.付款方式
B.購買因素
C.購買感受
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顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。
題型：判斷題
銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。
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品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。
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在進行戰(zhàn)術目標市場選擇時，關鍵性因素包括（）
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在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）
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產(chǎn)品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。
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某位國外知名導演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意（）
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即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。
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