多項選擇題基于一級架構的用戶感知分析的內容至少包括總體情況、（）、主要網絡問題等內容，并重點分析出現(xiàn)次數多、嚴重影響用戶感知的問題。
A、單指標分析
B、趨勢分析
C、分布分析
D、對比分析
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1.多項選擇題投訴分析評估每月進行1次，通過客服數據分析投訴的主要原因、整改措施以及遺留投訴的解決情況。按（）分別統(tǒng)計分析，每缺少一項扣3分。
A、建設原因
B、用戶原因
C、維護原因
D、優(yōu)化原因
2.多項選擇題網絡運行質量評估主要考核各分公司網絡運行質量分析與評估的（）。
A、及時性
B、準確性
C、合理性
D、完整性
3.多項選擇題對維保執(zhí)行情況進行統(tǒng)計分析，記錄每次維保服務內容，如（）以及其它需要記錄的問題。
A、返修板件
B、電話咨詢次數和內容
C、現(xiàn)場服務內容
D、廠家服務人員
4.多項選擇題每季度檢查各地市分公司運維成本臺帳數據與全成本報表數據匹配情況，重點是（）相關數據。
A、能耗成本
B、維護成本
C、接入成本
D、租賃成本
5.多項選擇題運維成本月度分析表內容主要為（）。
A、預算完成情況
B、成本波動情況
C、能耗成本和電量情況
D、電價和歷史電價情況
E、當前存在的主要問題
最新試題
電腦使用的過程中經常會出現(xiàn)一些意外情況而引發(fā)系統(tǒng)故障導致無法上網，這時如一些簡單的修復工具無法修復時對于使用ME、XP、2003操作系統(tǒng)的用戶可以使用系統(tǒng)自帶的（）功能來進行修復
題型：單項選擇題
使用電子郵件時，用戶（）。
題型：單項選擇題
家庭網絡內部各種終端通過家庭網關的（）接口與家庭網關進行通信，家庭網關對數據和應用進行轉發(fā)、控制和管理，
題型：單項選擇題
無中心網絡（無AP網絡）也稱對等網絡或（）網絡
題型：單項選擇題
通用串行總線（USB）與即插即用完全兼容，添加USB外設后（）
題型：單項選擇題
交換機與路由器之間互聯(lián)采用（）
題型：單項選擇題
分線盒接地電阻不大于（）
題型：單項選擇題
家庭網關支持的業(yè)務有（）
題型：單項選擇題
關于ADSL的正確理解是（）。
題型：單項選擇題
網絡視訊的接入步驟（）
題型：單項選擇題