熟悉環(huán)境、準(zhǔn)備充分，自信應(yīng)對。
應(yīng)努力保持討論集中，而不使其演變成與會者之間的個人沖突。
口頭語言溝通：直接、婉約，插嘴、沉默；非口頭語言溝通：目光接觸、面部表情、手勢、身體空間運用及沉默。
最新試題
下列屬于面談的特征的有（）
加強(qiáng)記憶的方法有（）
在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。
要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）
下列屬于即興發(fā)言的有（）
聽眾的構(gòu)成類型包括（）
?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。
溝通中的形體語言不包括（）。
?變革的心理障礙包括（）。
?馬克思對于溝通重要性的論述是（）。