多項選擇題變革溝通中可以運用的策略有()
A、明確公司的目標,以及對員工的具體影響。
B、明確從變革中獲得的具體成果。
C、善用不同溝通途徑。
D、采用強制手段要求員工服從。
E、給予員工反饋的機會。
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1.多項選擇題積極傾聽的技巧主要有()
A、解釋
B、反射感覺
C、反饋意思
D、綜合處理
E、大膽設(shè)想
2.多項選擇題溝通者的可信度會受到以下因素的影響()
A、溝通者的身份地位
B、良好意愿
C、專業(yè)知識
D、外表形象
E、共同價值
3.多項選擇題危機溝通中的“雄鷹”政策應(yīng)遵循以下主要原則()
A、未雨綢繆原則
B、快速反應(yīng)原則
C、真誠坦率原則
D、人道主義原則
E、維護信譽原則
4.多項選擇題分析溝通對象的特點時,主要回答以下問題()
A、他們是誰?
B、他們了解什么?
C、他們需要什么?
D、如何激發(fā)他們?
E、他們感覺如何?
5.多項選擇題對待批評可以采用建設(shè)性或盡量貼近對方關(guān)心內(nèi)容的回應(yīng)方法,包括()
A、詮釋
B、情感
C、推理
D、神入
E、逐步趨同
最新試題
?采用頭腦風(fēng)暴法,讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路,屬于以下溝通形式()。
題型:單項選擇題
?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括()。
題型:多項選擇題
下列屬于面談的特征的有()
?投票決策不宜使用的情況()。
題型:單項選擇題
?在高語境溝通雙方共享的背景知識多,()地陳述事物。
題型:多項選擇題
下列選項中,屬于橫向溝通的障礙有()
題型:多項選擇題
聽眾的構(gòu)成類型包括()
題型:多項選擇題
除了相關(guān)信息,形體暗示透露的非語言信息還包括()。
題型:多項選擇題
下列屬于即興發(fā)言的有()
題型:多項選擇題
?理想的約哈利窗口應(yīng)該是()。
題型:單項選擇題