工行各分支機(jī)構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

用戶可基于“客戶群維護(hù)管理”功能靈活定義客戶群，如按直營(yíng)戶、集團(tuán)客戶、行業(yè)、區(qū)域、星級(jí)等維度自定義，并可對(duì)客戶群的關(guān)鍵指標(biāo)查詢統(tǒng)計(jì)。

銀期轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)開(kāi)戶，轉(zhuǎn)賬輻射全國(guó)，不受地域限制，并且當(dāng)天開(kāi)戶、當(dāng)天開(kāi)通。

工行開(kāi)展一般委托貸款業(yè)務(wù)并按約定協(xié)助委托人監(jiān)督貸款資金使用和項(xiàng)目執(zhí)行情況的，應(yīng)對(duì)借款人挪用貸款造成損失承擔(dān)對(duì)委托人的賠償責(zé)任。

擬以行內(nèi)銀團(tuán)方式、行內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)參貸方式辦理的跨區(qū)域信貸業(yè)務(wù)，當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)份額原則上不低于相應(yīng)貸款總額的30%。

一級(jí)（直屬）分行按“總對(duì)總”方式核定授信方案的客戶，授信審批行行長(zhǎng)可向該行客戶營(yíng)銷部門總經(jīng)理轉(zhuǎn)授授信額度調(diào)劑權(quán)限。

網(wǎng)上質(zhì)押貸款額度使用期限最長(zhǎng)不得超過(guò)1年（含），且貸款額度使用期限到期日不能早于質(zhì)押物到期日（理財(cái)產(chǎn)品特指資金到賬日）。

工行從業(yè)人員在使用工行電子技術(shù)設(shè)備時(shí)可以瀏覽（其他銀行）網(wǎng)站的理財(cái)信息。

商友貸“1+3”包括個(gè)人資產(chǎn)綜合服務(wù)業(yè)務(wù)、個(gè)人金融資產(chǎn)自助質(zhì)押貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款網(wǎng)貸通、個(gè)人消費(fèi)貸款網(wǎng)貸通。

信貸資產(chǎn)證券化貸款服務(wù)報(bào)告需要按月報(bào)送。