多項選擇題營業(yè)結束時大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理的內(nèi)容包括（）。

A.查看顧客意見簿和建議箱
B.廳內(nèi)環(huán)境整理及物品補充
C.總結當日工作
D.教育客戶，收集意見


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題大堂經(jīng)理營業(yè)前準備主要包括（）。

A.班前物品準備
B.班前資料準備
C.班前個人規(guī)范檢查
D.營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境整理與檢查

3.單項選擇題惠民金融APP（原便民繳費）不能為客戶提供（）。

A.通訊費充值
B.交通罰款繳納
C.客戶交易積分及尊享積分查詢
D.余額理財

4.單項選擇題以下對中銀易商APP描述錯誤的是（）。

A.客戶可以通過應用市場/蘋果市場下載中銀易商
B.目前中銀易商跨行轉賬免手續(xù)費
C.使用中銀易商給他人轉賬或付款每日限額15000元
D.中銀易商為客戶提供定制化服務，可以通過我的錢包下載其他應用