預(yù)約換卡暫不支持跨省領(lǐng)取。

客戶(hù)體驗(yàn)與產(chǎn)品展示區(qū)有助于大堂經(jīng)理在客戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程中可以挖掘潛在貴賓客戶(hù)。

異地通功能支持所有借記卡。

整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)技能提升服務(wù)流程是一個(gè)不斷識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、識(shí)別客戶(hù)的變化和新的金融需求、根據(jù)客戶(hù)需求主動(dòng)提供服務(wù)、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中國(guó)銀行產(chǎn)品并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的過(guò)程。

客戶(hù)可以將長(zhǎng)城信用卡中外幣存款轉(zhuǎn)出至借記卡或中銀信用卡對(duì)應(yīng)外幣賬戶(hù)中。

客戶(hù)可以使用中國(guó)銀行保障卡、代發(fā)薪卡、E社區(qū)、i生活卡購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老寶。

企業(yè)網(wǎng)銀可查詢(xún)1年內(nèi)的交易回單，查詢(xún)時(shí)間跨度為1個(gè)月。

客戶(hù)在網(wǎng)銀激活新的信用卡后，只能撥打400客服電話設(shè)置消費(fèi)密碼和查詢(xún)密碼。

客戶(hù)的提出異議往往是購(gòu)買(mǎi)前的信號(hào)。

智能手機(jī)、大堂經(jīng)理PAD、產(chǎn)品二維碼展示墻等設(shè)備可以引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行電子銀行體驗(yàn)，向客戶(hù)演示、介紹智能化新設(shè)備與新業(yè)務(wù)。