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單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理職業(yè)操守要求主要包括（）。

A.具有風(fēng)險防范意識
B.不得進(jìn)行任何不誠實(shí)、欺騙、欺詐等有損銀行信譽(yù)，誤導(dǎo)客戶的行為
C.不得為客戶辦理任何交易業(yè)務(wù)
D.以上均是

1.判斷題企業(yè)網(wǎng)銀可查詢1年內(nèi)的交易回單，查詢時間跨度為1個月。

2.判斷題企業(yè)網(wǎng)銀在領(lǐng)取“中銀e令/中銀e盾”后當(dāng)天即可正常使用。

3.判斷題借記卡掛失僅為介質(zhì)掛失，通過其他介質(zhì)（如存折）或電子渠道（如網(wǎng)上銀行.電話銀行等）仍有可能正常使用借記卡關(guān)聯(lián)賬戶。

4.判斷題智能手機(jī)、大堂經(jīng)理PAD、產(chǎn)品二維碼展示墻等設(shè)備可以引導(dǎo)客戶進(jìn)行電子銀行體驗(yàn)，向客戶演示、介紹智能化新設(shè)備與新業(yè)務(wù)。

5.判斷題整個營銷技能提升服務(wù)流程是一個不斷識別優(yōu)質(zhì)客戶、識別客戶的變化和新的金融需求、根據(jù)客戶需求主動提供服務(wù)、主動營銷中國銀行產(chǎn)品并維護(hù)客戶關(guān)系的過程。

6.判斷題客戶體驗(yàn)與產(chǎn)品展示區(qū)有助于大堂經(jīng)理在客戶體驗(yàn)過程中可以挖掘潛在貴賓客戶。

7.判斷題目前“中銀吉祥金”可以在任何一家中國銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行回購。

8.判斷題客戶可以將長城信用卡中外幣存款轉(zhuǎn)出至借記卡或中銀信用卡對應(yīng)外幣賬戶中。

9.判斷題企業(yè)網(wǎng)銀“對賬服務(wù)”可支持客戶在線開通指定賬號的網(wǎng)銀對賬方式，以及對已開通網(wǎng)銀對賬的協(xié)議信息進(jìn)行修改設(shè)置。

10.判斷題借記卡的掛失手續(xù)辦妥后，持卡人不再承擔(dān)所有卡賬戶資金變動的責(zé)任。