單項(xiàng)選擇題按照《華夏銀行營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)模板》客戶拜訪基本流程,下列屬于客戶經(jīng)理在電話預(yù)約階段應(yīng)進(jìn)行的客戶拜訪工作是()。

A.制定客戶拜訪計(jì)劃
B.分析客戶需求
C.認(rèn)清客戶需求,了解客戶動(dòng)機(jī)
D.確定洽談地點(diǎn)


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1.單項(xiàng)選擇題按照《華夏銀行營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)模板》客戶拜訪基本流程,下列屬于客戶經(jīng)理在客戶拜訪計(jì)劃準(zhǔn)備階段應(yīng)進(jìn)行的客戶拜訪工作是()。

A.制定客戶拜訪計(jì)劃
B.與客戶約定拜訪事由和目的
C.確定客戶方面的受防人員
D.確定洽談地點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題按照《華夏銀行營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)模板》的客戶關(guān)系維護(hù)基本規(guī)范,客戶經(jīng)理必須為重點(diǎn)類(lèi)客戶提供()。

A.上門(mén)服務(wù)
B.適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)服務(wù)
C.有選擇地拜訪
D.傳統(tǒng)客戶服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題按照《華夏銀行營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)模板》的客戶關(guān)系維護(hù)基本規(guī)范,客戶經(jīng)理有選擇地提供上門(mén)拜訪服務(wù)的客戶是()。

A.優(yōu)質(zhì)類(lèi)客戶
B.重點(diǎn)類(lèi)客戶和優(yōu)質(zhì)類(lèi)客戶
C.一般類(lèi)客戶和優(yōu)質(zhì)類(lèi)客戶
D.一般類(lèi)客戶

4.單項(xiàng)選擇題按照《華夏銀行營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)模板》的客戶關(guān)系維護(hù)基本規(guī)范,客戶經(jīng)理適當(dāng)提供上門(mén)服務(wù)的客戶是()。

A.優(yōu)質(zhì)類(lèi)客戶
B.重點(diǎn)類(lèi)客戶和優(yōu)質(zhì)類(lèi)客戶
C.一般類(lèi)客戶和優(yōu)質(zhì)類(lèi)客戶
D.一般類(lèi)客戶

5.單項(xiàng)選擇題按照《華夏銀行營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)模板》的客戶關(guān)系維護(hù)基本規(guī)范,客戶經(jīng)理必須提供上門(mén)服務(wù)的客戶是()。

A.重點(diǎn)類(lèi)客戶
B.重點(diǎn)類(lèi)客戶和優(yōu)質(zhì)類(lèi)客戶
C.一般類(lèi)客戶和優(yōu)質(zhì)類(lèi)客戶
D.一般類(lèi)客戶

最新試題

按照華夏銀行關(guān)聯(lián)方授信額度管理要求。華夏銀行對(duì)一個(gè)關(guān)聯(lián)方的授信余額不得超過(guò)華夏銀行資本凈額的(),對(duì)一個(gè)關(guān)聯(lián)法人或其他組織所在集團(tuán)客戶的授信余額總數(shù)不得超過(guò)華夏銀行資本凈額的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

授信對(duì)象必須是法人或經(jīng)法人授權(quán)的客戶,對(duì)不具備法人資格或未獲法人授權(quán)的客戶不能授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

真實(shí)性原則,即華夏銀行賣(mài)斷轉(zhuǎn)讓正常類(lèi)信貸資產(chǎn),不得安排任何顯性或隱性的()條款。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪一條不符合華夏銀行授信客戶條件?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪一項(xiàng)是總總聯(lián)盟活動(dòng)中總行層面承擔(dān)的職責(zé)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)總行級(jí)營(yíng)銷(xiāo)客戶創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)信息共享平臺(tái),實(shí)行(),各部門(mén)及各分行對(duì)客戶業(yè)務(wù)開(kāi)展、營(yíng)銷(xiāo)情況、客戶動(dòng)態(tài)等需在2日內(nèi)以書(shū)面方式報(bào)總行公司業(yè)務(wù)部匯總,公司部形成簡(jiǎn)報(bào)后報(bào)告總行領(lǐng)導(dǎo),或通報(bào)有關(guān)分行、部門(mén)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪一類(lèi)型企業(yè)法人不屬于華夏銀行開(kāi)展信用授信對(duì)象?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2010年總行將對(duì)簽約做出貢獻(xiàn)的分行繼續(xù)核增費(fèi)用指標(biāo),其中:對(duì)從未與總行簽訂過(guò)合作協(xié)議且無(wú)授信業(yè)務(wù)關(guān)系的名單內(nèi)目標(biāo)客戶,每成功簽約一戶,核增分行費(fèi)用為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照華夏銀行授信管理制度要求,華夏銀行在為境外注冊(cè)的法人(含港澳臺(tái)地區(qū))辦理授信業(yè)務(wù)時(shí),授信業(yè)務(wù)申批機(jī)構(gòu)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

華夏銀行系統(tǒng)內(nèi)只能由一個(gè)管理部門(mén)或委員會(huì)統(tǒng)一審核批準(zhǔn)對(duì)客戶的授信,不能由不同部門(mén)分別對(duì)同一或不同客戶,不同部門(mén)分別對(duì)同一或不同信貸品種進(jìn)行授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題