單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》客戶拜訪基本流程,下列屬于客戶經(jīng)理在客戶拜訪計劃準備階段應進行的客戶拜訪工作是()。

A.制定客戶拜訪計劃
B.與客戶約定拜訪事由和目的
C.確定客戶方面的受防人員
D.確定洽談地點


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1.單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關系維護基本規(guī)范,客戶經(jīng)理必須為重點類客戶提供()。

A.上門服務
B.適當?shù)纳祥T服務
C.有選擇地拜訪
D.傳統(tǒng)客戶服務

2.單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關系維護基本規(guī)范,客戶經(jīng)理有選擇地提供上門拜訪服務的客戶是()。

A.優(yōu)質類客戶
B.重點類客戶和優(yōu)質類客戶
C.一般類客戶和優(yōu)質類客戶
D.一般類客戶

3.單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關系維護基本規(guī)范,客戶經(jīng)理適當提供上門服務的客戶是()。

A.優(yōu)質類客戶
B.重點類客戶和優(yōu)質類客戶
C.一般類客戶和優(yōu)質類客戶
D.一般類客戶

4.單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關系維護基本規(guī)范,客戶經(jīng)理必須提供上門服務的客戶是()。

A.重點類客戶
B.重點類客戶和優(yōu)質類客戶
C.一般類客戶和優(yōu)質類客戶
D.一般類客戶

5.單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關系維護基本規(guī)范,對優(yōu)質類客戶的團隊服務,要求()。

A.營銷團隊與固定產(chǎn)品經(jīng)理共同為客戶提供服務
B.營銷團隊服務,并安排產(chǎn)品經(jīng)理支持
C.客戶經(jīng)理服務,并得到產(chǎn)品經(jīng)理支持
D.客戶經(jīng)理服務,不需要產(chǎn)品經(jīng)理支持

最新試題

質押票據(jù)的到期日一般應()貸款到期日。存在質押多張票據(jù)的情況下,原則上以其中()的票據(jù)到期日作為委托貸款的到期日。

題型:單項選擇題

對授信客戶辦理本幣業(yè)務授信和外幣業(yè)務授信,均須控制在同一授信額度內。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題

按照華夏銀行授信管理制度要求,華夏銀行在為境外注冊的法人(含港澳臺地區(qū))辦理授信業(yè)務時,授信業(yè)務申批機構為()。

題型:單項選擇題

以下哪一條不符合華夏銀行授信客戶條件?()

題型:單項選擇題

可用于質押的商業(yè)匯票包括:在總行授信名單內的金融機構承兌的()和經(jīng)華夏銀行保貼的()。

題型:單項選擇題

商業(yè)銀行應根據(jù)華夏銀行的業(yè)務規(guī)模和復雜程度選擇流動性風險管理模式,管理模式可以是()。

題型:單項選擇題

2010年總行將對簽約做出貢獻的分行繼續(xù)核增費用指標,其中:對從未與總行簽訂過合作協(xié)議但與華夏銀行有授信業(yè)務關系的名單內目標客戶,每成功簽約一戶,核增分行費用為()。

題型:單項選擇題

下列哪一類型客戶不是2010年“總總聯(lián)盟”簽約目標客戶?()

題型:單項選擇題

按照華夏銀行關聯(lián)方授信額度管理要求。華夏銀行對一個關聯(lián)方的授信余額不得超過華夏銀行資本凈額的(),對一個關聯(lián)法人或其他組織所在集團客戶的授信余額總數(shù)不得超過華夏銀行資本凈額的()。

題型:單項選擇題

對同一客戶不同形式的信用發(fā)放都應置于該客戶的授信額度之內,做到表內業(yè)務授信與表外業(yè)務授信統(tǒng)一。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題