多項選擇題根據(jù)《證劵期貨投資者適當性管理辦法》第二十二條規(guī)定,以下對禁止行為表述正確的有哪些?()

A.禁止向普通投資者主動推介風險等級高于其風險承受能力的產(chǎn)品或者服務(wù)
B.禁止向普通投資者主動推介不符合其投資目標的產(chǎn)品或者服務(wù)
C.禁止向不符合準入要求的投資者銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)
D.禁止向投資者就不確定事項提供確定性的判斷,或者告知投資者有可能使其誤以為具有確定性的意見
E.禁止向風險承受能力最低類別的投資者銷售或提供風險等級高于其風險承受能力的產(chǎn)品或服務(wù)


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1.多項選擇題以下關(guān)于因履行適當性義務(wù)引起的投資者投訴處理的表述,正確的有?()

A.經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)當妥善處理適當性相關(guān)的糾紛,與投資者協(xié)商解決爭議,采取必要措施支持和配合投資者提出的調(diào)解。經(jīng)營機構(gòu)履行適當性義務(wù)存在過錯并造成投資者損失的,應(yīng)當依法承擔相應(yīng)法律責任
B.證券經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)當將相關(guān)崗位人員履行適當性義務(wù)、處理客戶投訴與糾紛等納入績效考核范圍
C.證券經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)妥善處理因履行適當性義務(wù)引起的投資者投訴與糾紛,保存相關(guān)記錄,及時分析總結(jié),改進和完善相關(guān)機制與制度
D.經(jīng)營機構(gòu)與普通投資者發(fā)生糾紛的,經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)當提供相關(guān)資料,證明其已向投資者履行相應(yīng)義務(wù)
E.經(jīng)營機構(gòu)與投資者發(fā)生適當性相關(guān)的糾紛,可以按相關(guān)規(guī)定向協(xié)會申請調(diào)解