單項(xiàng)選擇題（）是指除訂單外，客戶對(duì)接受周圍數(shù)、新品牌及保促銷、生動(dòng)陳列等銷售工作作出承諾。
A.訂單預(yù)定
B.拜訪結(jié)果
C.客戶經(jīng)理承諾
D.客戶承諾
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1.單項(xiàng)選擇題客戶拜訪的（）是拜訪成果的重要體現(xiàn)。
A.計(jì)劃
B.實(shí)施
C.結(jié)果
D.效果
4.單項(xiàng)選擇題下列描述中不屬于提問應(yīng)注意事項(xiàng)的是（）。
A.盡量問一些可以得到肯定回答的問題
B.盡量問復(fù)雜的問題
C.事先想好答案
D.問一些客戶沒有抗拒點(diǎn)的問題
5.單項(xiàng)選擇題下列描述中不屬于封閉式問題的好處是（）。
A.控制回答時(shí)間
B.明確具體需求
C.詳細(xì)了解所需求信息
D.可以確認(rèn)問題
最新試題
提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，是滿足顧客各方面的需要，重點(diǎn)要突出服務(wù)創(chuàng)新和個(gè)性化服務(wù)。
題型：判斷題
卷煙包裝體積要適宜，便于儲(chǔ)運(yùn)、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的原則。
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假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進(jìn)行購(gòu)買的方法。
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卷煙商標(biāo)具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
題型：判斷題
問卷的附錄部分也就是背景部分，通常放在問卷的最后。
題型：判斷題
服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務(wù)時(shí)，我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。
題型：判斷題
卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量，而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量，提高卷煙的安全性。
題型：判斷題
6P營(yíng)銷組合，即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個(gè)P要素。
題型：判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。
題型：判斷題