A.第三方監(jiān)控 B.抽樣監(jiān)控 C.實(shí)時(shí)監(jiān)控 D.撥測(cè)監(jiān)控
A.記錄 B.詢問 C.干預(yù) D.替換
A.話務(wù)量較低、接通率較低 B.話務(wù)量較低、接通率較高 C.話務(wù)量較高、接通率較低 D.話務(wù)量較高、接通率較高