根據(jù)《質量管理體系要求》，下列質量管理活動中，屬于顧客導向過程的是（）。

建筑企業(yè)建立和實施質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系時，支持與運行過程需進行的工作有（）。

根據(jù)工程特點和成本管理要求不同，工程成本可分為不同類別。構成工程實體的材料費可歸入的工程成本類別有（）。

采用PDCA循環(huán)法進行施工成本管理績效考核的不足有（）。

根據(jù)《標準施工招標文件》，針對承包人提出的索賠，發(fā)包人僅限同時給于工期和費用補償?shù)那樾斡校ǎ?/p>

與依次施工和平行施工相比，建設工程組織流水施工的特點有（）。

與建筑企業(yè)建立的質量管理體系相比，建設工程項目層面的質量管理體系的差異有（）。

在建設工程專項施工方案審批環(huán)節(jié)，需要簽字、蓋章的有（）。

按照工程成本與工程量的關系劃分，工程成本的分類是（）。

承包人采取的風險應對措施中，屬于風險轉移的有（）。