多項選擇題消費者協(xié)會可以就有關(guān)消費者合法權(quán)益問題,向有關(guān)行政部門()。

A、了解
B、反映
C、查詢
D、提出建議


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1.多項選擇題消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決()。

A、與經(jīng)營者協(xié)商和解
B、請求消費者協(xié)會或者其他調(diào)解組織調(diào)解
C、向有關(guān)行政部門申訴
D、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁
E、向人民法院提起訴訟

2.多項選擇題經(jīng)營者關(guān)于對消費者個人信息,下列哪些說法是正確的()。

A、經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意
B、經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應(yīng)當公開其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。
C、經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供
D、經(jīng)營者應(yīng)當采取技術(shù)措施和其他必要措施,確保信息安全,防止消費者個人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時,應(yīng)當立即采取補救措施

3.多項選擇題某消費者從淘寶商家購得商品一件,感覺不劃算,想退貨,根據(jù)新消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,下列哪些商品不能在7天以內(nèi)無理由退貨()。

A、消費者讓該淘寶商家定做了一套沙發(fā)
B、一盒麥當勞快餐
C、一份2014年3月15日的《中國消費者報》
D、座式電話機一臺

4.多項選擇題下列哪些屬于消費者權(quán)益保護法規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù)()。

A、經(jīng)營者提供的商品應(yīng)當明碼標價
B、經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求
C、經(jīng)營者對消費者就其提供的商品的質(zhì)量、制造方法或配方等問題提出的詢問,應(yīng)當作出真實、明確的答復(fù)
D、經(jīng)營者應(yīng)當聽取消費者對其提供的商品或者服務(wù)的意見,接受其消費者的監(jiān)督

最新試題

服務(wù)消費過程中,經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小,關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。

題型:判斷題

消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益行為。

題型:判斷題

消費者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導(dǎo)致個人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。

題型:判斷題

人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權(quán)。

題型:判斷題

下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償?()?

題型:多項選擇題

經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔(dān)十倍賠償責(zé)任。

題型:判斷題

經(jīng)營者達成并實施壟斷行為即構(gòu)成違法,無法得到任何豁免。

題型:判斷題

朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn),屬于著作權(quán)范疇。

題型:判斷題

金先生在浴足城進行消費時,由于浴足房間的地面太滑,不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失?()

題型:多項選擇題

消費者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報。

題型:判斷題