多項選擇題用通用電氣公司法對企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進行分類和評價時使用的變量是（）

A.相對市場占有率
B.絕對市場占有率
C.銷售增長率
D.市場吸引力
E.企業(yè)競爭力


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1.多項選擇題建立客戶關(guān)系的基石是（）

A.顧客保留
B.顧客份額
C.顧客讓渡價值
D.顧客滿意度
E.顧客需求

2.多項選擇題市場營銷學(xué)認(rèn)為產(chǎn)品是三個層次組成的有機整體，屬于這三個層次的有（）

A.核心產(chǎn)品
B.延伸產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.形式產(chǎn)品
E.可用產(chǎn)品
F.形象產(chǎn)品

3.多項選擇題企業(yè)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合的策略包括（）

A.擴大產(chǎn)品組合
B.產(chǎn)品組合國際化
C.縮減產(chǎn)品組合
D.產(chǎn)品延伸
E.產(chǎn)品線現(xiàn)代化

4.單項選擇題包裝是“無聲的推銷員”，說明了包裝最主要的功能是（）

A.包裝可以保護商品
B.包裝可以提高商品價值
C.包裝可以促進銷售，引起消費者注意、激發(fā)消費者的購買欲望
D.包裝影響商品銷售，增加商品的成本

5.單項選擇題產(chǎn)品的實體分配（運動）稱為（）

A.商流
B.物流
C.促銷流
D.貨幣流