多項(xiàng)選擇題建立客戶(hù)關(guān)系的基石是()

A.顧客保留
B.顧客份額
C.顧客讓渡價(jià)值
D.顧客滿(mǎn)意度
E.顧客需求


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1.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為產(chǎn)品是三個(gè)層次組成的有機(jī)整體,屬于這三個(gè)層次的有()

A.核心產(chǎn)品
B.延伸產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.形式產(chǎn)品
E.可用產(chǎn)品
F.形象產(chǎn)品

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合的策略包括()

A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合
B.產(chǎn)品組合國(guó)際化
C.縮減產(chǎn)品組合
D.產(chǎn)品延伸
E.產(chǎn)品線(xiàn)現(xiàn)代化

3.單項(xiàng)選擇題包裝是“無(wú)聲的推銷(xiāo)員”,說(shuō)明了包裝最主要的功能是()

A.包裝可以保護(hù)商品
B.包裝可以提高商品價(jià)值
C.包裝可以促進(jìn)銷(xiāo)售,引起消費(fèi)者注意、激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望
D.包裝影響商品銷(xiāo)售,增加商品的成本

4.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的實(shí)體分配(運(yùn)動(dòng))稱(chēng)為()

A.商流
B.物流
C.促銷(xiāo)流
D.貨幣流

5.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程可分為:引起需求、搜集信息、比較評(píng)價(jià)、決定購(gòu)買(mǎi),其后的第五階段是()

A.收看廣告
B.購(gòu)后反應(yīng)
C.繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)
D.中斷購(gòu)買(mǎi)

最新試題

一位卓越的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

由于鉆戒價(jià)格昂貴,地理細(xì)分是比較合理的市場(chǎng)細(xì)分方式。

題型:判斷題

產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值,但心理價(jià)值完全取決于消費(fèi)者自身的選擇。

題型:判斷題

品牌個(gè)性不一定要強(qiáng)調(diào)價(jià)值、時(shí)尚,平和、誠(chéng)實(shí)也可以塑造超級(jí)品牌。

題型:判斷題

供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過(guò)程。

題型:判斷題

在尋找潛在客戶(hù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循購(gòu)買(mǎi)權(quán),需求,預(yù)算,和交付時(shí)間表的順序(ANBT)。

題型:判斷題

情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè),并合理評(píng)估可能的公司發(fā)展方向。

題型:判斷題

特許經(jīng)營(yíng)對(duì)于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇,但對(duì)于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。

題型:判斷題

當(dāng)品牌由名人代言,消費(fèi)者會(huì)采用中央路徑認(rèn)真思考購(gòu)買(mǎi)決策。

題型:判斷題

某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡,并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入,年卡費(fèi)返還20元,下面哪些是該策略的主要目的()

題型:多項(xiàng)選擇題