用戶視圖是面向用戶呈現(xiàn)出的（）

關于企業(yè)流程再造說法錯誤的是（）

（）的主要功能是進行數據的轉發(fā)、存儲、地址過濾與轉發(fā)。

系統(tǒng)調查的常用方法有：（）、開調查會、用戶訪談、（）、實地觀察法、發(fā)電子郵件。

Access數據庫由（）和兩部分組成。

Access中，查詢姓名不姓李的記錄的準則表達式是（）

簡述使用數據流程圖進行分析應遵循的原則。

簡述計算機的組成。

下列不屬于模塊結構的是（）

管理信息可以通過實物指標、勞動指標、（）與文字圖表等形式來表示。