系統(tǒng)開(kāi)發(fā)是系統(tǒng)分析員、軟件工程師、程序員以及（）建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的一個(gè)過(guò)程，生命周期法是組織、（）和控制這個(gè)過(guò)程的一種基本框架。

系統(tǒng)實(shí)施的主要工作包括軟硬件準(zhǔn)備、程序設(shè)計(jì)、（）、用戶(hù)培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等工作。

改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策的關(guān)鍵是（）

關(guān)于企業(yè)流程再造說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

決策支持系統(tǒng)的決策過(guò)程和決策模型都是（）的，分析結(jié)果可能也需要反復(fù)進(jìn)行分析。

目前，我國(guó)絕太多數(shù)企業(yè)所采用的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是（）。

目前應(yīng)用最廣泛的是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織ISO制定的（）標(biāo)準(zhǔn)。

我國(guó)與IS09000對(duì)應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是（）

系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開(kāi)調(diào)查會(huì)、用戶(hù)訪談、（）、實(shí)地觀察法、發(fā)電子郵件。

Access中，查詢(xún)姓名不姓李的記錄的準(zhǔn)則表達(dá)式是（）