下列哪個(gè)不屬于《杭州市客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》規(guī)定的十字文明用語(yǔ)。

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)行駛里程達(dá)到（）萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)使用年限到達(dá)（）年的，退出網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)。

私人小客車(chē)合乘信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具有企業(yè)法人資格，具備與開(kāi)展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力，服務(wù)器設(shè)置在（）。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立的重大危險(xiǎn)源運(yùn)行管理檔案，紙質(zhì)文檔應(yīng)當(dāng)至少保存（）年，視頻數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)至少保存（）天。

以下哪項(xiàng)不屬于各級(jí)人民法院、人民檢察院受理的信訪(fǎng)事項(xiàng)（）。

下列哪種車(chē)型不屬于不受錯(cuò)峰限行限制的車(chē)輛（）。

在杭州市從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)符合《杭州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)和私人小客車(chē)合乘管理實(shí)施細(xì)則（試行）》第五條的規(guī)定，具備線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)能力，并在（）行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立具有法人資格的企業(yè)或持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的分支機(jī)構(gòu)，取得市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證。

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)平臺(tái)公司接到乘客投訴或相關(guān)部門(mén)交辦的投訴件后，應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)處理完畢并反饋。

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)開(kāi)展有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、（）等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育，維護(hù)和保障駕駛員合法權(quán)益。