多項選擇題客戶經(jīng)理負責(zé)欠費管控的具體職責(zé)為：對其所負責(zé)集團客戶的集團欠費原因進行（）等工作，負責(zé)定期向集團欠費管理部門確認壞帳數(shù)據(jù)。
A、調(diào)查
B、追繳欠費
C、欠費停用
D、欠費分析
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1.多項選擇題集團開戶時，可以選擇規(guī)模為（）類進行開戶。
A、C1
B、C2
C、D
D、C3
2.多項選擇題集團專線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是指網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性，在集團專線售后網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范中，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的指標(biāo)是由（）組成。
A、專線故障每月重復(fù)發(fā)生次數(shù)
B、業(yè)務(wù)中斷月歷時
C、專線故障每年重復(fù)發(fā)生次數(shù)
D、業(yè)務(wù)中斷年歷時
3.多項選擇題專線光纜施工分為（）方式。
A、直埋光纜
B、墻壁光纜
C、架空光纜
D、管道光纜
4.多項選擇題集團專線的保障級別分為：（）
A、金牌級
B、銀牌級
C、銅牌級
D、標(biāo)準級
5.多項選擇題我公司CMCC租賃式呼叫平臺系統(tǒng)可為客戶實現(xiàn)的接入模式是：（）
A、PC坐席模式
B、PC+PSTN模式
C、PSTN模式
D、手機或TD固話接入模式