單項選擇題

關于接待客戶的作用，不正確的是（）

A.是加分服務流程的第一個環(huán)節(jié)
B.客戶能夠從中感受到維修質量和服務質量
C.是與客戶直接接觸的至關重要的環(huán)節(jié)
D.會影響到他對銷售店的滿意度和忠誠度

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