多項選擇題銀行市場的外部環(huán)境分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境，下列（）屬于其宏觀環(huán)境因素。

A.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略
B.社會與文化環(huán)境
C.經濟與技術環(huán)境
D.政治與法律環(huán)境
E.客戶的信貸需求和信貸動機


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1.多項選擇題在對內部資源進行分析時，主要涉及的內容有（）。

A.人力資源
B.資訊資源
C.銀行領導人能力
D.市場營銷部門能力
E.銀行的財務實力

3.多項選擇題市場細分的原則一般有（）。

A.可比性原則
B.可衡量性原則
C.差異性原則
D.經濟性原則
E.可進入性原則

5.多項選擇題下列關于銀行市場細分策略的說法中，正確的有（）。

A.集中策略是指銀行把某種產品的總市場按照一定標準細分為若干個子市場后，從中選擇一個子市場作為目標市場，針對這一目標市場，只設計一種營銷組合，集中人力、物力和財力投入到這一目標市場
B.集中性策略風險相對較小，能更充分地利用目標市場的各種經營要素。其缺點是成本費用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用
C.差異性策略指銀行把某種產品的總市場按照一定標準細分成若干個子市場后，從中選取兩個或兩個以上子市場作為自己的目標市場，并分別為每一個目標市場設計一個專門的營銷組合
D.差異性策略風險相對較小，能更充分地利用目標市場的各種經營要素。其缺點是成本費用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用
E.集中策略適用于資源不多的中小銀行