未取得經(jīng)營許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的，由道路運輸管理機構責令改正，予以警告，并處以10000元以上30000元以下罰款。（）

道路運輸管理機構應當建立巡游出租汽車投訴處理制度，網(wǎng)約車只需建立網(wǎng)約車平臺公司提供投訴制度即可。（）

網(wǎng)約車駕駛員途中甩客或者故意繞道行駛的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以50元以上200元以下罰款。（）

私人小客車合乘不屬于道路運輸經(jīng)營行為，禁止利用合乘名義從事道路運輸經(jīng)營活動。（）

道路運輸管理機構對不符合規(guī)定條件的申請作出不予行政許可決定的，應當向申請人出具《不予行政許可決定書》。（）

網(wǎng)約車可通過預設目的地的方式從事定線運輸。（）

道路運輸管理機構受理投訴后，應當自受理之日起10個工作日內處理完畢，并回復投訴人。情況復雜的，應當自受理之日起20個工作日內處理完畢，并回復投訴人。（）

網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定提供共享信息，或者不配合道路運輸管理機構調取查閱相關數(shù)據(jù)信息的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。（）

私人小客車合乘出行屬于自愿、適當盈利的民事行為，其權利義務由合乘各方依法享有和承擔。（）

網(wǎng)約車車輛通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡服務平臺提供運營服務的，由道路運輸管理機構責令改正，對車輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。（）