電子政務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過對政務(wù)管理的流程再造和改革創(chuàng)新，形成“（）、（）（）、（）”的政務(wù)管理模式。

美國學(xué)者提出的，用于對整個流程再造的實施過程進(jìn)行分析的方法是（）

銀行卡是目前使用最普通的電子支付工具，按其性質(zhì)可分為（）

數(shù)字簽名的實現(xiàn)，需要對數(shù)字摘要進(jìn)行加密，該加密是利用（）

簡述現(xiàn)代政府改革的發(fā)展趨勢。

什么是電子政務(wù)“頂層設(shè)計”思想！它在電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用有哪些？如果你作為一個城市電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃（或者部門電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃）設(shè)計者，你將如何運用“頂層設(shè)計”原則來規(guī)劃設(shè)計部署相關(guān)電子政務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù)？

什么云計算？云計算有哪幾種服務(wù)模式？美國政府推行電子政務(wù)云服務(wù)的目的和意義是什么？

簡述基于協(xié)同理念的電子政務(wù)的內(nèi)涵。

政府門戶網(wǎng)站的基本特征有哪些？

傳統(tǒng)職能管理的業(yè)務(wù)流程主要存在哪些問題？