單項選擇題電子銀行相關(guān)柜面交易應(yīng)留存哪些文件？（）
A.客戶證件復(fù)印件
B.身份證聯(lián)網(wǎng)核查記錄（如有）
C.《申請表》
D.以上都是
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1.單項選擇題申請個人商務(wù)貸款用于抵押房產(chǎn)的房齡一般不得超過（）年。
A.10年
B.15年
C.20年
D.25年
2.單項選擇題電話銀行客戶（）通過自助語音暫停電話銀行服務(wù)。
A.可以
B.不可以
C.不確定
D.0
3.單項選擇題座席服務(wù)中哪只交易可以查詢到客戶的預(yù)留主叫號碼（）
A.賬戶信息查詢
B.微支付管理
C.電子銀行管理
D.對外郵件發(fā)送
4.單項選擇題因系統(tǒng)升級、營業(yè)場所休假、裝修等原因需要臨時停機，停機以下（）天及一下的，由一級支行（或相當(dāng)機構(gòu)）負責(zé)審批。
A.3
B.5
C.7
D.9
5.單項選擇題個人商務(wù)貸款“借款申請人年齡”與“額度存續(xù)期或貸款期限”（以年為單位）之和不得超過（）。
A.70
B.65
C.60
D.55
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