單項選擇題電話銀行客戶()通過自助語音暫停電話銀行服務(wù)。
A.可以
B.不可以
C.不確定
D.0
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1.單項選擇題座席服務(wù)中哪只交易可以查詢到客戶的預(yù)留主叫號碼()
A.賬戶信息查詢
B.微支付管理
C.電子銀行管理
D.對外郵件發(fā)送
2.單項選擇題因系統(tǒng)升級、營業(yè)場所休假、裝修等原因需要臨時停機,停機以下()天及一下的,由一級支行(或相當機構(gòu))負責審批。
A.3
B.5
C.7
D.9
3.單項選擇題個人商務(wù)貸款“借款申請人年齡”與“額度存續(xù)期或貸款期限”(以年為單位)之和不得超過()。
A.70
B.65
C.60
D.55
4.單項選擇題個人商務(wù)貸款借款申請人在設(shè)立本經(jīng)營實體前有本*行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、生產(chǎn)經(jīng)營情況良好,貸款擔保足值可靠的,經(jīng)營實體經(jīng)營期限可放寬至()個月以上。
A.3
B.6
C.9
D.10
5.單項選擇題在營業(yè)廳明顯位置公示本*網(wǎng)點或上級行服務(wù)監(jiān)督電話和投訴處理流程;配置()免撥電話,并保障正常使用。
A.12345
B.4008895580
C.95580
D.12315
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