多項選擇題關于導游工作表述正確的有（）。

A.導游人員進行導游活動時，應當向旅游者講解旅游地的人文和自然情況，介紹風土人情和習俗
B.為了迎合少數(shù)旅游者的低級趣味，在講解、介紹中可以摻雜庸俗黃色的內(nèi)容
C.導游人員不得擅自增加、減少旅游項目
D.導游人員遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計劃，不必報告旅行社
E.導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃，安排旅游者的旅行、游覽活動


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題末站（離境站）的服務是全陪服務中的最后環(huán)節(jié)，服務要求包括（）。

A.當旅行結束時，全陪要提醒旅游者帶好自己的物品和證
B.征求旅游者對整個接待工作的意見和建議
C.做好聯(lián)絡工作
D.與司機結賬
E.致歡送詞，對客人給予的合作表示感謝并歡迎再次光臨

2.多項選擇題躲避泥石流正確的做法有（）。

A.發(fā)現(xiàn)有泥石流跡象，應立即觀察地形，向溝谷兩側山坡或高地轉(zhuǎn)移
B.不要躲在有滾石和大量堆積物的陡峭山坡下面
C.可以停留在低洼的地方
D.可以向上攀爬尋求躲避
E.聽到泥石流警報時，立即向主河流兩岸的高山地區(qū)安全地帶轉(zhuǎn)移

3.多項選擇題關于旅游意外保險說法錯誤的有（）。

A.旅游意外保險是一種短期保險
B.旅游意外保險是一種中長期保險
C.旅游意外保險由旅行社強制購買
D.旅游意外保險保的是旅游者，而不是旅行社
E.保險期限從旅游者踏上旅行社提供的交通工具開始，到行程結束后離開旅行社安排的交通工具為止

4.多項選擇題導游人員與旅游者交往過程中應該（）。

A.尊重旅游者
B.盡量滿足他們的所有要求
C.保持微笑服務
D.認真傾聽旅游者的意見、牢騷、不滿
E.講究語言技巧

5.多項選擇題“虛實結合法”是一種常用的導游講解方法。其中“實”是指與景物有關的（）。

A.神話傳說
B.民間故事
C.歷史事件
D.趣聞軼事
E.歷史人物