A.旅游意外保險(xiǎn)是一種短期保險(xiǎn)
B.旅游意外保險(xiǎn)是一種中長(zhǎng)期保險(xiǎn)
C.旅游意外保險(xiǎn)由旅行社強(qiáng)制購(gòu)買
D.旅游意外保險(xiǎn)保的是旅游者，而不是旅行社
E.保險(xiǎn)期限從旅游者踏上旅行社提供的交通工具開始，到行程結(jié)束后離開旅行社安排的交通工具為止
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A.尊重旅游者
B.盡量滿足他們的所有要求
C.保持微笑服務(wù)
D.認(rèn)真傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、牢騷、不滿
E.講究語(yǔ)言技巧
A.神話傳說(shuō)
B.民間故事
C.歷史事件
D.趣聞?shì)W事
E.歷史人物
A.姓名
B.國(guó)籍
C.人數(shù)
D.性別
E.抵達(dá)本地的日期
A.艷麗的色彩
B.誘人的香味
C.多變的味型
D.美觀的形態(tài)
E.各具特色的器皿
A.提醒旅游者游覽時(shí)不要走散，要記住導(dǎo)游人員電話和旅行社名稱
B.每天要向旅游者通報(bào)一天的行程，講清上、下午的游覽景點(diǎn)以及午、晚餐的用餐地點(diǎn)和餐廳名稱
C.到景點(diǎn)后，要向旅游者介紹游覽線路，告知停車地點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)開車時(shí)間
D.在景點(diǎn)講解時(shí)，要注意旅游者的動(dòng)向，經(jīng)常清點(diǎn)人數(shù)，出現(xiàn)人數(shù)不對(duì)時(shí)及時(shí)尋找
E.地陪在前面帶隊(duì)講解，全陪、領(lǐng)隊(duì)緊跟地陪
最新試題
江蘇在長(zhǎng)江、淮河下游，東瀕（）
接待前往旅行社及其網(wǎng)點(diǎn)咨詢的旅游者，向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方式是（）
以下景點(diǎn)屬于秦淮風(fēng)光帶的有（）
預(yù)示著具有較高知識(shí)含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式，將越來(lái)越受到廣大旅游者的親睞的是（）
善于隨機(jī)應(yīng)變、遇事能當(dāng)機(jī)立斷，根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定，找出解決問(wèn)題的新方法，這屬于（）
“壯麗壓長(zhǎng)淮，形勢(shì)絕東南”，說(shuō)的是（）
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦，以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán)，而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋，達(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為（）
下面說(shuō)法體現(xiàn)旅游者語(yǔ)言特點(diǎn)的是（）
旅游最主要的目的和內(nèi)容是（）
根據(jù)我國(guó)《憲法》規(guī)定，下列有關(guān)“勞動(dòng)權(quán)與休息權(quán)”的說(shuō)法正確的是（）