某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。

供應鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產品的過程。

產品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

隨著互聯(lián)網技術、人工智能技術等的不斷涌現(xiàn)，市場營銷的重要性已被降低。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

特許經營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。