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多項(xiàng)選擇題總行零售銀行總部下設(shè)（）、銀行卡與渠道部（下設(shè)信用卡中心二級部）、養(yǎng)老金融中心（二級部）

A.零售業(yè)務(wù)管理部
B.零售風(fēng)險(xiǎn)管理部
C.零售信貸部
D.財(cái)富和負(fù)債部
E.私人銀行部

1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶個(gè)人信用業(yè)務(wù)，一般需要提供以下資料（）

A、有效身份證件
B、戶籍證明
C、婚姻狀況證明
D、收入證明

2.多項(xiàng)選擇題零售核心客戶包括（）

A、零售VIP客戶
B、白金信用卡客戶
C、鉆石客戶
D、其他核心客戶

3.多項(xiàng)選擇題零售業(yè)務(wù)的服務(wù)對象是（）

A、個(gè)人
B、家庭
C、中小企業(yè)
D、大企業(yè)

4.多項(xiàng)選擇題零售業(yè)務(wù)所包含的服務(wù)內(nèi)容有（）

A、貸款
B、存款
C、證券、基金、保險(xiǎn)
D、貴金屬

5.多項(xiàng)選擇題支行營銷人員分為營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)和外拓團(tuán)隊(duì)，營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)由（）組成。

A、支行（零售負(fù)責(zé)人）
B、營業(yè)廳主任、理財(cái)經(jīng)理
C、零售客戶經(jīng)理
D、大堂經(jīng)理、柜員

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