單項選擇題當(dāng)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶到理財專柜或貴賓理財室,理財人員以下做法不正確的是()

A、立即微笑起身,引導(dǎo)客戶就坐
B、貴賓理財室的理財人員應(yīng)先給貴賓客戶沏茶,然后為客戶辦理業(yè)務(wù)
C、示意客戶先落坐,等辦完手頭的業(yè)務(wù)后開始為客戶辦理業(yè)務(wù)


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1.單項選擇題安愉人生客戶的專屬卡是()

A、蓮花卡
B、立享卡
C、泉家卡
D、松鶴卡

2.單項選擇題寰宇人生品牌宣傳口號是()

A、歲月流金、幸福恒久
B、興動力、新活力
C、人生百達(dá)、財富悅享
D、無限夢想,精彩出發(fā)

3.單項選擇題“自然人生”品牌宣傳的口號()。

A、服務(wù)源自真誠
B、自然人生財智無限
C、一人尊貴,全家享受
D、真情、真誠、真實

4.單項選擇題客戶維護次數(shù)指標(biāo)中要求,黑金層級客戶維護次數(shù)()年,覆蓋率()

A.≥8次,≥90%
B.≥9次,≥90%
C.≥10次,≥100%
D.≥12次,≥100%

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以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶?()

題型:多項選擇題

零售逾期貸款貸后檢查的主要內(nèi)容包括()

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興業(yè)銀行推出的5+3+N增值服務(wù)項目,其他尊享的N種特色服務(wù)主要有()。

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零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動高低等進行手動排序。

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針對個人消費類和零售經(jīng)營類的逾期貸款,在貸后檢查過程中,發(fā)現(xiàn)貸款出現(xiàn)下列哪些情況的,調(diào)查崗還應(yīng)定期形成風(fēng)險報告,并對其進行重點跟蹤和監(jiān)管()

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客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實商戶證照資料的真實性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請資料中,應(yīng)至少包括()

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調(diào)查崗在提交信用類貸款、經(jīng)營類貸款、大額消費類貸款的貸后檢查報告時,還應(yīng)提交下列哪些材料()

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關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入,以下那些話是正確的()

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分行應(yīng)加強個人征信系統(tǒng)用戶的管理,要求轄內(nèi)用戶嚴(yán)格遵循()原則進行密碼設(shè)置。

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CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型()

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