多項(xiàng)選擇題關(guān)于動(dòng)機(jī)性質(zhì)的下列表述，哪些是正確的？（）

A.動(dòng)機(jī)是行為的原因；
B.動(dòng)機(jī)是一種內(nèi)在力量，一種迫切愿望；
C.動(dòng)機(jī)被是一種外在力量，是推動(dòng)行為的外在動(dòng)力；
D.動(dòng)機(jī)既有先天的基因本能，也有后天學(xué)來(lái)的心理動(dòng)機(jī)；
E.動(dòng)機(jī)不存在先天的基因本能，只有后天學(xué)來(lái)的心理動(dòng)機(jī)。


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于文化突出特征的下列描述，不正確的一種是（）

A.不同文化造成不同消費(fèi)需求、消費(fèi)口味、消費(fèi)習(xí)慣
B.越是深層文化，如價(jià)值觀、審美觀，越是難以改變
C.文化交流與滲透，導(dǎo)致文化借鑒與變革
D.文化是社會(huì)文化中的深層內(nèi)涵，是區(qū)別于其他社會(huì)文化的主要界限

2.多項(xiàng)選擇題管理完善的公司采取額外步驟以提高營(yíng)銷環(huán)境信息的質(zhì)量和數(shù)量的具體途徑包括（）

A.訓(xùn)練并鼓勵(lì)銷售人員發(fā)現(xiàn)和報(bào)告新情況
B.激勵(lì)中間商傳遞重要的市場(chǎng)信息
C.通過(guò)購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品、參加貿(mào)易展銷會(huì)等，廣泛收集競(jìng)爭(zhēng)者的信息
D.公司從外面購(gòu)買(mǎi)信息
E.建立內(nèi)部營(yíng)銷信息中心，收集和交流營(yíng)銷環(huán)境信息

4.多項(xiàng)選擇題顧客總價(jià)值構(gòu)成（）

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.人員價(jià)值
D.形象價(jià)值
E.使用價(jià)值

5.多項(xiàng)選擇題“大市場(chǎng)營(yíng)銷”的主要特點(diǎn)包括（）

A.強(qiáng)調(diào)企業(yè)不僅要適應(yīng)外部環(huán)境，而且要影響其經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
B.大市場(chǎng)營(yíng)銷的目的在于打進(jìn)新市場(chǎng)。
C.強(qiáng)調(diào)企業(yè)要借助外部力量打入某特定市場(chǎng)。
D.強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者中心觀念。
E.大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)同時(shí)兼顧顧客需求和社會(huì)需要。