A、服務(wù)質(zhì)量
B、客戶滿意度
C、服務(wù)水平
D、產(chǎn)品質(zhì)量
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A、感知
B、感受
C、需求
D、需要
A、密切相關(guān)
B、一般相關(guān)
C、關(guān)聯(lián)度不大
D、無關(guān)
A、可靠性
B、差異性
C、規(guī)范性
D、標(biāo)準(zhǔn)性
A、商業(yè)道德準(zhǔn)則
B、法律
C、紀(jì)律
D、企業(yè)
A、信息
B、營銷
C、企業(yè)
D、質(zhì)量
最新試題
卷煙營銷人員是塑造()的主要窗口。
零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。
手機(jī)短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點(diǎn)是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。
在重大節(jié)日來臨前,煙草公司以品牌的名義問候(),能增加對方對品牌的親切感,也是營銷人員進(jìn)行品牌傳播的主要方式。
利用大型賣場和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片,屬于卷煙品牌零售終端傳播的()。
在大型商場或超市安裝卷煙形象柜,或?yàn)榱闶蹜粞b潢門面,這屬于零售終端品牌傳播的()方式。
卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。
很多煙草公司對零售客戶進(jìn)行分類評星,并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施,這是充分利用了()的技巧。
營銷人員對卷煙品牌積極有效的宣傳,能夠勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲,從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)消費(fèi)的作用。
卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。