單項選擇題()是指客戶在使用郵政業(yè)務(wù)后,向他們提供贏得現(xiàn)金、旅游或物品的各種獲獎機會。
A.樣品
B.優(yōu)惠券
C.贈品
D.獎品
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1.單項選擇題下列選項不屬于郵政企業(yè)附加產(chǎn)品的是()。
A.產(chǎn)品基本功能改進
B.召開客戶座談會
C.賠償客戶損失
D.增加服務(wù)網(wǎng)點
2.單項選擇題以下關(guān)于國際非保價郵件,表述正確的是()。
A.非保價郵件是利用國際航班剩余運力運輸?shù)泥]件
B.郵局承擔(dān)按照保價金額補償責(zé)任的郵件
C.郵局承擔(dān)按萬國郵聯(lián)規(guī)定標(biāo)準補償責(zé)任的郵件
D.郵局對可能造成的間接損失承擔(dān)責(zé)任
3.單項選擇題為了充分利用消費者的(),營銷員向消費者推薦業(yè)務(wù)時,一定要突出產(chǎn)品的紀念價值。
A.饋贈消費心理
B.安全消費心理
C.習(xí)慣消費心理
D.留念消費心理
4.單項選擇題退出Excel2003時,如果工作薄沒有保存,系統(tǒng)會給出提示“是否保存”,單擊()按鈕會中止關(guān)閉操作,返回編輯狀態(tài)。
A.取消
B.否
C.是
D.最小化
5.單項選擇題4C理論中()要素,是指企業(yè)應(yīng)站在客戶的立場上研究客戶、研發(fā)產(chǎn)品、組織貨源、組織商品銷售,更注重對客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
A.客戶
B.成本
C.便利
D.溝通
最新試題
以下關(guān)于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有()。
題型:多項選擇題
下列屬于國內(nèi)速遞航空禁寄物品的有()。
題型:多項選擇題
下列選項不屬于郵政物流的主要產(chǎn)品的是()。
題型:單項選擇題
優(yōu)惠成交法不適用的情況是()。
題型:單項選擇題
以下關(guān)于他人介紹接近法的表述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
國際e包裹業(yè)務(wù)全程時限5-7工作日,提供時限承諾。
題型:判斷題
與集團公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。
題型:判斷題
以下選項中,不屬于政府定價的郵政業(yè)務(wù)資費的是()。
題型:單項選擇題
素色的或有細小條紋的襪子適合與西服搭配,其顏色應(yīng)與褲子、鞋同色或較深。
題型:判斷題
以下關(guān)于電力類客戶的表述錯誤的有()。
題型:單項選擇題