電話贈(zèng)險(xiǎn)人員不屬于電話銷售人員。

《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》特別強(qiáng)調(diào)以更大的決心推進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)改革，提升對(duì)外開(kāi)放水平，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，推進(jìn)條款通俗化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，減少同質(zhì)低效競(jìng)爭(zhēng)。

保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)當(dāng)遵循客觀、科學(xué)、統(tǒng)一、及時(shí)的原則。

保險(xiǎn)公司的重大關(guān)聯(lián)交易應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)向中國(guó)保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)批準(zhǔn)。

對(duì)于保險(xiǎn)期間超過(guò)一年的新單，可以在成功回訪后向銷售人員或中介機(jī)構(gòu)支付該筆業(yè)務(wù)的傭金、薪酬或手續(xù)費(fèi)。

建立完善科技保險(xiǎn)體系，積極發(fā)展適應(yīng)科技創(chuàng)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，推廣國(guó)產(chǎn)首臺(tái)首套裝備的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和科技成果產(chǎn)業(yè)化。

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)投訴應(yīng)當(dāng)認(rèn)真處理，并將處理意見(jiàn)及時(shí)報(bào)告保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)。

保險(xiǎn)費(fèi)率由純費(fèi)率與附加費(fèi)率兩部分組成。

保險(xiǎn)公司及其工作人員不得通過(guò)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益。

保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，未及時(shí)作出核定，并履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)的，除支付保險(xiǎn)金外，應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失。