擴(kuò)大影響有助于溝通。這包括建立和保持可信度。以下哪一點(diǎn)是對(duì)建立可信度沒(méi)有幫助的行為（）？

你在從事一個(gè)非常艱難的野外建設(shè)項(xiàng)目。你有好幾個(gè)月沒(méi)回國(guó)了，喝的是一種當(dāng)?shù)毓と讼矚g喝的飲料：發(fā)酵的山羊奶。你是多么想喝一杯啤酒呀！最后，你問(wèn)某人為什么當(dāng)?shù)厝瞬幌衲銈儑?guó)家的人哪樣喝啤酒。這人轉(zhuǎn)向你嚴(yán)肅地說(shuō)，“你真是一個(gè)種族主義者?！彼l責(zé)你以下哪一點(diǎn)（）？

你最近在一個(gè)經(jīng)常需要加班趕任務(wù)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作。最初的任務(wù)是計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)，這種工作很適合你，但他們還要求你寫很多技術(shù)報(bào)告及完成幾個(gè)神秘的編程任務(wù)。有關(guān)技術(shù)報(bào)告及編程的工作并不是原來(lái)分配給你的任務(wù)，也不是你的技術(shù)領(lǐng)域。你必須晚上及周末加班來(lái)完成工作。你奇怪你為什么要做哪份工作，為什么在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)好壞份工作沒(méi)有分配給你。你在管理公司的下一個(gè)項(xiàng)目，并且希望避免相同的情況發(fā)生。因此，你應(yīng)該（）。

通過(guò)各項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和單項(xiàng)目來(lái)達(dá)到組織層次的戰(zhàn)略目標(biāo)的推動(dòng)力可以稱為（）。主要通過(guò)完善組織結(jié)構(gòu)、方針政策、運(yùn)作流程及其他泊理機(jī)制，能夠保證組織有效地達(dá)成預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。

你被送到國(guó)外去談判一個(gè)大型的通訊項(xiàng)目。當(dāng)你到達(dá)旅館時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一封短信，明天上午要與你談判的人邀請(qǐng)你共進(jìn)晚餐。晚餐間的談話主要集中在一些小的話題上，很少涉及業(yè)務(wù)。對(duì)方問(wèn)了你幾個(gè)諸如家庭、愛(ài)好及是否有親友在他們國(guó)家等問(wèn)題。他們還想知道很多關(guān)于你所受教育、專長(zhǎng)以及你為哪一些公司做過(guò)業(yè)務(wù)等問(wèn)題。問(wèn)話的方式都很禮貌，但你不知道他們究竟想從你這里知道什么。第二天上午你到來(lái)時(shí)對(duì)方熱情地和你打招呼。雖然你想開(kāi)始談判，但在提及業(yè)務(wù)之前又花了至少30分鐘談家庭及周末的經(jīng)歷。作為商業(yè)方法，對(duì)方的文化具有以下哪一種特征（）？

你正管理在城市中最后的一塊土地上建造豪華公寓的項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中，業(yè)主的興趣主要在于速度。合同中規(guī)定，如果項(xiàng)目提前完成，你和你們公司都將得到獎(jiǎng)勵(lì)。但是，國(guó)際兄弟馬桶安裝公司的員工正準(zhǔn)備為提高工資而罷工，而環(huán)境組織正關(guān)注安裝陽(yáng)臺(tái)上的衛(wèi)星接收天線將引起的強(qiáng)烈噪音。在這個(gè)項(xiàng)目中，你需要（）。

你團(tuán)隊(duì)的兩名隊(duì)員過(guò)去幾個(gè)星期一直在急診哪個(gè)項(xiàng)目管理軟件對(duì)項(xiàng)目管理最有用。你聽(tīng)煩了他們的急診你決定組織一個(gè)會(huì)議通過(guò)闡述各自的觀點(diǎn)來(lái)看看是否能達(dá)成一致。你將使用以下哪一種沖突解決方式（）？

你正準(zhǔn)備與一家韓國(guó)公司建立一個(gè)大型的電子培訓(xùn)的合資企業(yè)。在首次與公司部經(jīng)理的談話中，你提到你會(huì)說(shuō)幾句簡(jiǎn)單的韓語(yǔ)。他為您熟悉這種語(yǔ)言而吃驚和高興，你們的關(guān)系就這樣良好地開(kāi)始了。透露你懂他的語(yǔ)言可看做是以下哪一種特性（）？

元信息傳遞學(xué)、輔助語(yǔ)言學(xué)、二次信息及隱含元溝通都是指（）。

溝通對(duì)于達(dá)成交易及管理項(xiàng)目是非常重要的。當(dāng)你在國(guó)外與使用不同語(yǔ)言的人一起工作時(shí)，溝通就顯得更加重要。在國(guó)外要成為有效的溝通者的最佳方法是（）。