政府是社會中最強有力的也是公認的公共權(quán)威，只有政府能夠在全社會公共事業(yè)范圍內(nèi)完成公共服務的需求與供給總量平衡這一重要任務。

公共部門的績效管理活動從發(fā)生的順序來看可以分為：績效目標的確立和分解、績效目標的實施、績效目標的評估三個階段。

公共服務管理的法制化體現(xiàn)在大量的公共服務活動的立法上，但不涉及到公共服務領域內(nèi)管理內(nèi)容和活動程序的具體規(guī)定方面。

政府對電力、自來水等領域的進入和退出標準做出規(guī)定，屬于社會性管制。

公共事業(yè)管理的績效必須以社會需求的滿足程度和公共利益的增進水平為標準來進行內(nèi)部管理，并且管理的績效必須放到整個社會發(fā)展的背景下，結(jié)合公眾的滿意程度來做出評價。

政府間接提供公共服務中主要存在的具體形式有（）。

授權(quán)組織不可獨立行使行政管理職權(quán)。

初等、中等和高等三類教育中，其外部性依次遞增。

在社會管理和公共服務政策的制定和執(zhí)行過程中，首先考慮的不應該是作為統(tǒng)治階級基礎的階級和階層的利益。

政策執(zhí)行再決策是指政策的調(diào)整，不包括政策的終止。