《語言與交際》（1977）一書的作者是（）

簡述了解他人技法中的“聽其言，觀其行”的基本內(nèi)容和主要方法。

簡述怎樣做到客觀地、正確地認(rèn)識和了解身邊的每一個(gè)人。

以下屬于“類語言“的是（）

“人們掌握和運(yùn)用文化知識達(dá)到一定的素養(yǎng)和水平”指的是（）

“音量、節(jié)奏、停頓、沉默”等可歸屬的語言類型是（）

簡述怎樣搞好家庭養(yǎng)老，建立和諧的家庭代際關(guān)系。

管仲曾說“善氣近人，親如兄弟；惡氣迎人，害于戈兵”，這一說法體現(xiàn)的人際關(guān)系的功能是（）

在中國的封建社會中，“命婦”有七品。其中，“六品”被稱為（）

簡述協(xié)調(diào)人際關(guān)系的“互利原則”。