不屬于“良好的人際交往能夠激發(fā)潛能”的激勵因素是（）

簡述怎樣搞好家庭養(yǎng)老，建立和諧的家庭代際關系。

《禮記·典禮上》說：“入境而問俗、入門而問諱”此話反映了影響人際關系的（）

簡述優(yōu)化心理自我形象中的“優(yōu)化自我的性格”的要求與技法。

“喜歡結(jié)交長輩朋友”的人所具有的特點包括（）

“喜歡結(jié)交成功者”的人所具有的特點包括（）

包含“人際交往是社會交往；人際交往與生產(chǎn)力；交往的發(fā)展趨勢”內(nèi)容的是（）

管仲曾說“善氣近人，親如兄弟；惡氣迎人，害于戈兵”，這一說法體現(xiàn)的人際關系的功能是（）

簡述怎樣做到客觀地、正確地認識和了解身邊的每一個人。

《語言與交際》（1977）一書的作者是（）