判斷題會員飯店給客人人身造成較大傷害或者給客人的財產(chǎn)造成嚴重損失且情節(jié)嚴重的,經(jīng)中國旅游飯店業(yè)協(xié)會常務理事會通過,將對該會員飯店予以除名。
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發(fā)生食品安全事故,縣級以上()機構(gòu)應當協(xié)助衛(wèi)生行政部門和有關部門對事故現(xiàn)場進行衛(wèi)生處理,并對與食品安全事故有關的因素開展流行病學調(diào)查。
題型:填空題
飯店應當在()處設置有雙鎖的客人貴重物品保險箱。
題型:填空題
由于飯店出現(xiàn)超額預訂而使客人不能入住的,飯店應當主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住,所產(chǎn)生的費用由()承擔。
題型:填空題
對嚴重降低或復核認定達不到標準相應星級的飯店,應如何處理?
題型:問答題
旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務,合法權益受到損害的,須承擔責任的是()
題型:多項選擇題
下列屬于可移動文物的是()。
題型:多項選擇題
當旅游經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或服務,使旅游消費者合法權益受到損害的,旅游消費者可以向誰要求賠償()
題型:單項選擇題
承擔對消費者合法權益保護的主要行政執(zhí)法機關是()行政管理部門。
題型:填空題
()是劃分上下級旅游投訴管理機關之間對處理投訴案件的分工和權限。
題型:填空題
消費者向經(jīng)營者索要購貨憑證或服務單據(jù),經(jīng)營者()
題型:填空題