單項(xiàng)選擇題處理旅游糾紛的方式中最具旅游特色的一種是()。

A.投訴
B.訴訟
C.協(xié)商
D.仲裁


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1.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)得到尊重,充分體現(xiàn)了消費(fèi)者的()。

A.知情權(quán)
B.受尊重權(quán)
C.監(jiān)督權(quán)
D.知識(shí)獲取權(quán)

2.單項(xiàng)選擇題下列行為不屬于侵害消費(fèi)者人格權(quán)的是()。

A.謾罵消費(fèi)者
B.歧視消費(fèi)者
C.侮辱消費(fèi)者
D.毆打消費(fèi)者

4.單項(xiàng)選擇題下列行為符合《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的是()。

A.對(duì)提供的服務(wù)或商品明碼標(biāo)價(jià)
B.使用未經(jīng)核準(zhǔn)登記的企業(yè)名稱
C.假冒他人企業(yè)名稱
D.仿冒他人企業(yè)名稱

5.單項(xiàng)選擇題在下列各項(xiàng)中,()不屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能。

A.受理消費(fèi)者投訴
B.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息
C.向社會(huì)推薦商品和服務(wù)
D.通過大眾傳媒揭露消費(fèi)侵權(quán)行為

最新試題

張先生來到A市旅游,于10月2日凌晨1時(shí)入住,10月5日下午19時(shí)退房返回工作地。在人住飯店期間,張先生通過掛房賬形式在飯店餐廳消費(fèi)500元,洗衣消費(fèi)250元,商場(chǎng)購物950元。已知張先生入住房型房?jī)r(jià)為每間480元,相關(guān)服務(wù)附加費(fèi)為10%。結(jié)賬時(shí),張先生共應(yīng)支付給飯店多少費(fèi)用?

題型:?jiǎn)柎痤}

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了哪幾種解決爭(zhēng)議的途徑?

題型:?jiǎn)柎痤}

依據(jù)《質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》的規(guī)定,下列適用質(zhì)量保證金賠償?shù)那樾伟ǎǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,旅游消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過哪些途徑解決()

題型:多項(xiàng)選擇題

開業(yè)不足1年的飯店可以申請(qǐng)預(yù)備星級(jí),有效期為()

題型:填空題

飯店應(yīng)當(dāng)在()處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險(xiǎn)箱。

題型:填空題

由于飯店出現(xiàn)超額預(yù)訂而使客人不能入住的,飯店應(yīng)當(dāng)主動(dòng)替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住,所產(chǎn)生的費(fèi)用由()承擔(dān)。

題型:填空題

當(dāng)旅游經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或服務(wù),使旅游消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害的,旅游消費(fèi)者可以向誰要求賠償()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級(jí)的飯店,應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

向先生參加了單位組織的旅游團(tuán)。經(jīng)過一天的行程,導(dǎo)游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動(dòng),并告知大家相關(guān)安全注意事項(xiàng)。向先生和單位幾個(gè)同事在欣賞完夜景后,相約來到一家餐館品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃。第二天早上起床后,一起品嘗風(fēng)味小吃的同事不同程度出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐現(xiàn)象,向先生來到餐館理論,餐館負(fù)責(zé)人稱原因主要是海鮮質(zhì)量不過關(guān),責(zé)任在于供貨商,拒絕支付賠償款。餐館負(fù)責(zé)人的回答是否符合《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定?

題型:?jiǎn)柎痤}