以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械臐M意和不滿主要是由保健因素和激勵(lì)因素引起的？（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

掌握溝通技巧的方式有（）

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)壓力的策略？（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

價(jià)值觀的核心成分是（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）