A.主動維護(hù)部門利益，堅決的和本部門員工在一起
B.認(rèn)真聽取對方員工的工作匯報，對本部門員工進(jìn)行相應(yīng)處罰
C.代表員工向?qū)Ψ讲块T負(fù)責(zé)人和員工表示歉意，同時立即著手與對方單位負(fù)責(zé)人設(shè)計規(guī)范，防止下次類似問題再次發(fā)生
D.對雙方員工直接進(jìn)行批評，因為他們因為他影響相互的團(tuán)結(jié)

A.以身作則，成為一個工作模范的表率
B.是一個能夠激勵其他成員成長“師長和朋友”
C.熱衷為團(tuán)隊成員提供支持，是團(tuán)隊的代表，同時也是企業(yè)的代言人
D.以上都是

A.規(guī)范自己的管理行為和習(xí)慣
B.約束和影響員工的工作行為和工作態(tài)度
C.通過自己的個人風(fēng)格，與他人配合的表現(xiàn)，獎懲內(nèi)容等形式闡述企業(yè)需要什么樣的人，需要這些人怎樣工作
D.以上都是

A.企業(yè)文化是公司高層的事情，與基層無關(guān)
B.企業(yè)的核心競爭力是根本上是產(chǎn)品的競爭，無論什么樣的企業(yè)文化，只要生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，那么企業(yè)就能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展
C.企業(yè)文化是企業(yè)所有人的事情，但不同層次的人員所承擔(dān)的角色卻不一樣，基層管理者是員工感受企業(yè)特色文化的重要一環(huán)，因為員工就是通過親身感受其直接上級——基層管理者的行為習(xí)慣，管理風(fēng)格和做事情的觀念與態(tài)度等方面的表現(xiàn)來得，因此基層管理者對于企業(yè)文化的維護(hù)和建設(shè)起著至關(guān)重要的作用
D.企業(yè)文化就是CI形象設(shè)計與包裝，主要是企業(yè)統(tǒng)一顏色與標(biāo)識

A.進(jìn)行行為的引導(dǎo)與說明，必要時候進(jìn)行現(xiàn)場行為模擬
B.將觀念的引入，然后讓員工根據(jù)自己的理解來工作
C.用大量的口頭命令來要求員工這樣或那樣工作，不需要解釋為什么這樣干
D.以上都不是