舉出單位存款的四個賬戶種類并說明其是否可辦理現(xiàn)金收取。

銀行卡風(fēng)險的主要類型是什么？

簡述全過程風(fēng)險控制。

作為一名柜臺人員，如何展示你良好的職業(yè)道德？

如何正確理解“客戶永遠是對的”這話？

“100-1=0”的含義是什么？

閉路監(jiān)控的三個作用是什么？

請做出柜員受理“大額定期存款”業(yè)務(wù)流程圖。

如何正確理解“優(yōu)質(zhì)客戶”，以及“差別服務(wù)”的內(nèi)涵？

授權(quán)卡及密碼使用時的注意事項有哪些？