如何正確理解“優(yōu)質(zhì)客戶”，以及“差別服務(wù)”的內(nèi)涵？

在辦理業(yè)務(wù)中客戶缺少相應(yīng)證件怎么辦？

“100-1=0”的含義是什么？

怎樣理解我們永遠(yuǎn)不說“不”？

請做出柜員受理“零整開戶”的業(yè)務(wù)流程圖。

什么是非住房消費貸款？

請各舉例代收、代付與代理發(fā)行的業(yè)務(wù)。

如何正確理解“客戶永遠(yuǎn)是對的”這話？

“1=353”的含義是什么？

簡述全過程風(fēng)險控制。