單項選擇題全球通VIP俱樂部全球通VIP俱樂部火車站貴賓廳營業(yè)時間是()
A、800-2200
B、830-2300
C、800-2300
D、830-2400
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1.單項選擇題全球通VIP俱樂部服務(wù)基地貴賓廳臺席人員在辦理業(yè)務(wù)過程中應唱收唱找,大額鈔票及時入保險柜。()完成業(yè)務(wù)受理,以免客戶等待。
A、2分鐘
B、3分鐘
C、4分鐘
D、5分鐘
2.單項選擇題全球通VIP俱樂部服務(wù)基地貴賓廳迎賓人員每天800—2100開啟電子工單系統(tǒng),每隔()對系統(tǒng)進行刷新并及時將部門工單分派至責任人,保證工單無超時現(xiàn)象。
A、30分鐘
B、20分鐘
C、15分鐘
D、10分鐘
3.單項選擇題VIP客戶辦理下列哪項業(yè)務(wù)時將會取消會員級別()
A、過戶
B、產(chǎn)品變更
C、營銷活動受理
D、普通付費關(guān)系變更
4.單項選擇題全球通VIP俱樂部服務(wù)基地貴賓廳現(xiàn)場巡查服務(wù)主要內(nèi)容包括()
A、廳內(nèi)人流量
B、現(xiàn)場工作人員服務(wù)情況
C、廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生情況
D、廳內(nèi)設(shè)施運行情況
E、以上均是
5.單項選擇題全球通VIP俱樂部服務(wù)基地貴賓廳現(xiàn)場巡查服務(wù)時間為()
A、10分鐘-15分鐘
B、15分鐘-20分鐘
C、15分鐘-30分鐘
D、20分鐘-30分鐘
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