單項(xiàng)選擇題全球通VIP俱樂(lè)部服務(wù)基地貴賓廳臺(tái)席人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中應(yīng)唱收唱找，大額鈔票及時(shí)入保險(xiǎn)柜。（）完成業(yè)務(wù)受理，以免客戶等待。

A、2分鐘
B、3分鐘
C、4分鐘
D、5分鐘


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2.單項(xiàng)選擇題VIP客戶辦理下列哪項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)將會(huì)取消會(huì)員級(jí)別（）

A、過(guò)戶
B、產(chǎn)品變更
C、營(yíng)銷活動(dòng)受理
D、普通付費(fèi)關(guān)系變更

3.單項(xiàng)選擇題全球通VIP俱樂(lè)部服務(wù)基地貴賓廳現(xiàn)場(chǎng)巡查服務(wù)主要內(nèi)容包括（）

A、廳內(nèi)人流量
B、現(xiàn)場(chǎng)工作人員服務(wù)情況
C、廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生情況
D、廳內(nèi)設(shè)施運(yùn)行情況
E、以上均是

4.單項(xiàng)選擇題全球通VIP俱樂(lè)部服務(wù)基地貴賓廳現(xiàn)場(chǎng)巡查服務(wù)時(shí)間為（）

A、10分鐘-15分鐘
B、15分鐘-20分鐘
C、15分鐘-30分鐘
D、20分鐘-30分鐘

5.單項(xiàng)選擇題全球通VIP俱樂(lè)部服務(wù)基地貴賓廳導(dǎo)辦自查工作包括（）

A、書刊報(bào)紙更新上架
B、各類終端設(shè)備開(kāi)啟
C、糖果添加
D、以上均是