用于管理項(xiàng)目采購(gòu)和項(xiàng)目執(zhí)行的工具取得重大發(fā)展，有一種工具的使用可以為工程項(xiàng)目節(jié)省了大量時(shí)間和資金，能夠大幅減少施工索賠，從而降低成本、縮短工期。這種工具是（）。

對(duì)于小型項(xiàng)目或者相關(guān)方之間關(guān)系比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目可以采用什么工具來(lái)對(duì)相關(guān)方進(jìn)行分類？（）

為相關(guān)方提供清晰的信息的正式方式包括演示。演示是一種項(xiàng)目中常見(jiàn)的口頭溝通方式，演示的關(guān)鍵在于（）

你是項(xiàng)目經(jīng)理，你的項(xiàng)目集經(jīng)理來(lái)找你，要你幫助她投標(biāo)新的項(xiàng)目。你想保護(hù)你的公司免受財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，你的范圍定義不是很充分，最好選擇哪種合同？（）

項(xiàng)目執(zhí)行已經(jīng)2個(gè)月了，來(lái)自其他部門的相關(guān)方總是以各種理由不參加項(xiàng)目例會(huì)，造成項(xiàng)目決策一直拖延。為了改善目前的情景，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

對(duì)于相關(guān)方之間關(guān)系比較復(fù)雜且人數(shù)眾多的項(xiàng)目可以采用什么工具來(lái)對(duì)相關(guān)方進(jìn)行分類？（）

你是一個(gè)固定價(jià)加激勵(lì)合同的項(xiàng)目經(jīng)理。你目前的績(jī)效是SPI=1.2，CPI=1.4。你的客戶向你提出一項(xiàng)變更將會(huì)影響到你的進(jìn)度。在這種情況下，你最好應(yīng)該做什么？（）

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基本上不執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理，因?yàn)橐酝男畔⒆屜嚓P(guān)方認(rèn)為執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理并沒(méi)有什么實(shí)際作用。出現(xiàn)這種情形，你認(rèn)為最可能的原因是（）

管理相關(guān)方參與是與相關(guān)方進(jìn)行溝通和協(xié)作以滿足其需求與期望、處理問(wèn)題，并促進(jìn)相關(guān)方合理參與，在這個(gè)過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技能非常重要。項(xiàng)目經(jīng)理最需要關(guān)注的溝通技能是什么？（）

采購(gòu)規(guī)劃會(huì)議上，參與者正在就某項(xiàng)具體的工作是否外包發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。下面哪些因素是在討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候不需要考慮的因素？（）