多項選擇題導游人員等級考核的兩個系列是（）。

A.英語系列
B.外語系列
C.中文系列
D.普通話系列


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1.多項選擇題導游人員年審的內(nèi)容包括（）

A.當年從事導游業(yè)務情況
B.當年從事導游業(yè)務的扣分情況
C.當年從事導游業(yè)務時受到的行政處罰情況
D.當年從事導游業(yè)務時游客的反映情況

2.多項選擇題導游員職業(yè)的特殊性體現(xiàn)在（）

A.獨立性強
B.復雜多變
C.跨文化性
D.智商和情商高度結(jié)合

3.多項選擇題導游證有哪些顏色（）

A.灰色
B.粉米色
C.淡黃色
D.金黃色

4.多項選擇題下列哪些人員不予頒發(fā)導游證（）

A.10周歲以上的未成年人和不能完全辨認自己行為的精神病人
B.不滿10周歲的未成年人和完全不能辨認自己行為的精神病人
C.患有傳染性疾病的人
D.有過失犯罪的人

5.多項選擇題按導游人員所使用的工作語言，可以將導游人員分為（）

A.外語導游人員
B.中文導游人員
C.正式導游人員
D.臨時導游人員